Política de Privacidad

Última actualización: Enero 2026

1. Introducción

En Filora, respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web.

2. Información Que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

  • Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono
  • Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
  • Cookies y tecnologías similares según se describe en nuestra Política de Cookies

3. Cómo Usamos Tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Responder a tus consultas y solicitudes
  • Mejorar nuestro sitio web y servicios
  • Enviar información sobre productos y servicios (solo si has dado tu consentimiento)
  • Cumplir con obligaciones legales

4. Base Legal Para el Procesamiento

Procesamos tus datos personales basándonos en:

  • Tu consentimiento explícito
  • La ejecución de un contrato contigo
  • El cumplimiento de obligaciones legales
  • Nuestros intereses legítimos como empresa

5. Compartir Tu Información

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir tu información con:

  • Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web
  • Autoridades legales cuando sea requerido por ley

6. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es completamente seguro.

7. Tus Derechos

Tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales
  • Rectificar datos inexactos
  • Solicitar la eliminación de tus datos
  • Oponerte al procesamiento de tus datos
  • Solicitar la portabilidad de tus datos
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento

8. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los que fueron recopilados, incluyendo requisitos legales, contables o de informes.

9. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

10. Menores de Edad

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores.

11. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página con una fecha de actualización.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en:

Email: [email protected]
Teléfono: +52 33 5927 4861
Dirección: Av. Vallarta 101, 44100 Guadalajara, Mexico